UnionTransfer
Политика конфиденциальности
Как мы используем данные, которые клиент передает при расчете и оформлении поездки.
Какие данные передаются при заказе
При расчете и оформлении трансфера клиент может передать имя, телефон, мессенджер, адреса маршрута, дату, время, номер рейса, данные о пассажирах, багаже и дополнительные пожелания к поездке.
Эти данные нужны для расчета стоимости, подбора автомобиля, связи с клиентом, подтверждения заказа и выполнения поездки водителем.
Для чего используются данные
- Подтвердить маршрут, дату, время подачи и контакты пассажира
- Подобрать минивэн или микроавтобус под пассажиров, багаж и детские кресла
- Передать водителю только те сведения, которые нужны для выполнения поездки
- Связаться с клиентом при изменении рейса, маршрута, времени подачи или условий заказа
- Разобрать обращение, отзыв или вопрос по уже выполненной поездке
Принципы обработки
Обращения по персональным данным
Клиент может попросить уточнить, изменить или удалить контактные данные, связанные с заявкой. Для этого нужно обратиться по телефону, электронной почте или в мессенджер из раздела контактов.
Если данные нужны для выполнения действующего заказа, диспетчер может запросить подтверждение перед изменением информации, чтобы не нарушить подачу автомобиля.
Рассчитать поездку
Укажите маршрут, дату и время. Мы заранее подтвердим автомобиль, стоимость и детали подачи.